都江堰市融创文旅城C1-3翰林湾小区，底楼违规建造花园，顶楼破坏建筑屋顶，并且报备的规划图纸就没有花园的规划，在业主多次催促相关部门后，在才被综合执法办认定为违建，并下达了整改通知书，但几个月过去，相关部门迟迟不对其进行拆除，多次联系综合执法办依旧无果。希望相关部门尽早解决，不能因为底楼有公职人员就不处理违建。
网友：
您好！感谢您的留言，您所反映的问题，玉堂街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接到反映后，街道工作人员第一时间与投诉人联系，了解具体诉求并通报近期该小区调查处置情况。1月24日，在街道相关科室与玉堂派出所见证下，小区物业按照小区治理的方式对原制止违建产生的建渣进行清理，进一步提高小区环境，降低安全隐患。经电话联系，投诉当事人称其本意是反映都江堰市综合行政执法局，不是玉堂综合执法办。工作人员建议其可以直接与相关部门联系了解情况。
以上情况已于2024年1月26日12时50分通过电话方式与您联系，您表示了解。
都江堰市人民政府玉堂街道办事处
2024年1月26日
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