我父亲于2023年7月办理了易行车服ETC，交纳押金300元。父亲于2023年12月去世。父亲去世后车辆处理，我多次向成都智源易行科技有限公司申请退款押金300元，并表示能够提供死亡证明等信息。该公司都不予采纳，不处理退款且表明可以把ETC用于其他车辆。
成都智源易行科技有限公司，其旗下易行车服（易行通）APP的ETC业务，通过虚假宣传、隐瞒、诱导等充满欺诈的手段与消费者，订立含有霸王条款的且无效的ETC使用协议。在当事人去世后还不处理这件事情，请领导帮助我们普通老百姓争取自己的合法权益！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所反映的问题，经桂溪市场监管所核实进行核实处理，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2024年1月11日13时14分，与您联系告知。
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