214路公交往进城方向(2环高架),每天下午5点后高峰期,要等10多分钟,太长了吧,为何不增加车次呢。反馈过多次不解决。
来信人:
您好!您所反映的问题,我司高度重视,立即进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,214路起讫点为“金粮路公交站-光华大道口”,车辆均由金粮路公交站发出,副站光华大道口到站即走。目前214路晚高峰发车频率为10分/班,平均满载率为49%,目前频率与客流基本相匹配。经调查,因车辆发出后受沿途路况不同、等候红绿灯多少等因素影响,易导致行车间隔不均,造成您的久侯。针对此情况,后续我司将加强线路车辆行停秩序监管,并持续关注该线路客流动态,根据实际情况进行调整,感谢您对成都公交的支持与理解。