【旅游 投诉】泸沽湖旅游体验摩梭文化被高价骗购银制品来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-07 22:57 已回复

我们7人团于2024年1月7日上午在四川省凉山盐源县泸沽湖景区，云南导游带去体验摩梭人家体验摩梭文化，山南村密洼一位叫云朵女士接待我们，带到她家祖母房参观介绍摩梭走婚文化、当地制病一些偏方，主要使用银制品治疗功效，如宫寒、排毒、去湿寒等作用。并讲解村里手工制作银制品经过100多种药材处理过，纯度非常高，价格低（无房租和税收）。村里老百姓很穷，村集体挣工分，希望支持带动村里经济，因此相信云朵讲的，购一个银腰带和银手串，银腰带每克21.8元，银手串1680元，共支付13635元。在商场中珠宝核实发现银价每克12∽15元，京东商城价格每克10元。方知晓购银受骗，靠博取支持扶贫套路游客。请求当地政府严惩套路骗取游客恶劣行为，保护消费者权益，净化沪沽湖旅游环境。请求退货并全额退款！谢谢！

官方回复

回复单位：凉山州12345政务服务办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-08 16:28

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官方回复

回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-12 10:16

网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2024年1月8日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖旅游体验摩梭文化被高价骗购银制品”的投诉后，高度重视，立即组织执法人员通过电话与您取得联系，经了解，您与经营者已自行达成和解，由您将购买的商品寄给经营者，经营者收到货后为您退货退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨云
联系电话：0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2024年1月11日