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企业 投诉】投诉四川恒捷中嘉电子商务有限公司虚假宣传诱导消费来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-07 11:47 已回复

四川恒捷中嘉电子商务有限公司超范围经营 虚假承诺宣传,诱导我缴费4883元 本人于2023.11.5被四川恒捷中嘉电子商务师有限公司的客服人员拉进他们公司刘明辉院长的关于海外抖音直播带剧公开课,通过海外抖音如何赚取自己额外收益,课间大肆宣传如何赚钱,还承诺一个礼拜不赚钱把他们的手机寄回学费全额退回,接近尾声他们故意制造紧张氛围说只有十个名额是他刘院长亲自带,想要报名马上找助教老师付款截图给他,就这样我交了4883元学费,缴费时我发现收款人不是公司而是个人,收款人是新衣馆服装店,地址是简阳市东滨路中段希望路297号幸福小区大门旁边297号是我还截图给刘确认,他确认后我就付款了,后面又紧跟着让我签合同,因为时间紧迫加上他直播间宣传和承诺我也没看合同就签了,课后我加了他们院长刘的微信,就这样跟着他们公司的运营老师学习海外抖音操作,刚刚学没几天后发现也就是教学员简单的运用剪映等工具搬运国内抖音的视频到国外tiktok发表,许诺很快涨粉1000到几十万,期间课程基本就是怎么样注册海外抖音,上店铺…一切都按照授课老师的安排如何去做了!但是发现根本不可能很快达到老师说的效果,没有播放量,没有粉丝(目前423个粉丝)!现在已经过去2个多月,店铺也没有开,现在本人要求四川恒捷中嘉电子商务有限公司退回我的全部学费!…诉求严查该公司

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-09 10:31

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-12 10:14

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员多次接到类似投诉问题,到达现场核实情况,经查,我局未在被投诉举报人的营业执照登记地址查找到该公司,也未联系上该公司,导致无法调查核实取证,已将其列入异常经营名录。
同时因您在微信平台所购培训课程,建议您向微信平台反映相关情况,进行索赔维权或者通过司法途径实现权利救济。
感谢您的监督,我局将依法严格加强监管,维护良好的市场经营秩序。
以上情况,执法人员于2024年01月10日16时48分与您联系,您表示已知晓和理解。

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