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企业 投诉】投诉四川恒捷中嘉电子商务有限公司虚假宣传诱导消费来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-07 10:27 已回复

四川恒捷中嘉电子商务有限公司的员工用企业微信号加我微信,把我拉进一个他们宣传的直播间,宣传做国际抖音可以月入过万,有直播教学课教如何运营账号,上了六节课,两节课讲解如何注册账号,四节课讲最基本的剪辑方法,第七节课开始都是讲粉丝达到1000以后的基本运营方式,直播大肆宣传如何挣钱,承诺一个礼拜不赚钱全额退款,因为他们故意在直播间营造紧张氛围引诱我交了4883元的学费,后又紧跟着签了他们的霸王条款合同,宣传内容与合同完全不符,跟着实操了一个月一分没挣到,配的二手手机也坏了,找他们理论他们一口咬定按合同办事,不给退换

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-09 10:30

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-11 09:49

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员多次接到类似投诉问题,到达现场核实情况,经查,我局未在被投诉举报人的营业执照登记地址查找到该公司,也未联系上该公司,导致无法调查核实取证,已将其列入异常经营名录。
同时因您在微信平台所购培训课程,建议您向微信平台反映相关情况,进行索赔维权或者通过司法途径实现权利救济。
感谢您的监督,我局将依法严格加强监管,维护良好的市场经营秩序。
以上情况,执法人员于2024年01月10日16时48分与您联系,您表示已知晓和理解。

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