【医疗 投诉】投诉成都青羊天府医院夸大病情，诱导收费把我手机抢走来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-07 03:08 已回复

尊敬的各位领导，我是一名成都在读大学生。
最开始是在2024年1月3日时洗澡发现身上多了一个小疱疹，然后在百度上查询一下这个情况，然后弹出一个对话框，是这家医院的医生，他让我加他微信给我查看是个什么样的情况，然后以低价体检的方式诱导我去这家医院做检查，我就想着也不贵，就去看看，确认一下是个什么情况
然后去就给我做检查，说我包皮过长必须要先切，检查完了又问我有没有女朋友，然后说我患了尖锐湿疣，不治疗会在生殖器长满花菜，影响生育和性功能，当时检查样本都还在诊室，他就先唬住我，然后问我带了多少钱，叫我去做治疗，我感觉有点不对劲，我打电话给我家里人，我还没有说，他就把我手机抢走，大声呵斥我家里面人说我的病情很严重，然后要他们现在打钱过来进行治疗，当时就给我家里面人和我唬住了，回去之后迷迷糊糊的睡不着，总感觉不对，然后第二天打电话催我去，我感觉可能被骗了，我到了之后我就说我想一下，他们直接摆脸色给我看，然后说我不治疗就会很严重什么的，总的就是叫我家里面打钱给我治疗，我感觉不对劲，然后就悄悄给家里面打去电话，就在做了一天，然后晚上想来想去都感觉他们就是想把我唬住，然后叫我拿钱去治疗，到现在也不给我看检查报告单，总之要看就去医院，去了他们就有方法要我做治疗，为什么还会有这种黑心医院存在到现在

官方回复

回复单位：成都市青羊区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-01-11 16:45

先生：
您好！您所反映的问题，区卫健局高度重视，立即组织相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况：您于2024年1月5日到该院就诊，做了检查后，诊断为：包皮过长，前列腺炎，生殖感染。沟通病情，签署知情同意书后，给予包皮环切术+赘生物电灼术治疗，术后静脉输液、换药、物理等治疗2天，诊疗费共计：8463元。现您对费用有质疑，要求退费。 (二)经了解，该院表示您近期可到院协商处理。
二、对诊疗过程中产生的分歧，您可根据《医疗纠纷预防与处理条例》第二十二条的规定，医疗纠纷按下列途径处理：（一）医患双方自愿协商解决；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
下一步，我局将加大对医疗机构的监督管理力度，若发现违法违规行为，将依法查处。
以上情况，我局工作人员于2024年1月10日多次拨打您的电话，均无人接听，如您需要，可联系我局028-86958331。

成都市青羊区卫生健康局
2024年1月10日