抖音有网友发布视频称成都公交车858A到站不停(但视频中未体现这一事实),希望有关部门核实情况真实性,并进行处理。我以为门会开,在老爷爷走到车门的时候,我就没录了。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来电信!您所反映的问题,成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映858A路到站不停的问题。经调查,按照公交车驾驶员服务管理细则规定,公交车辆必须做到逢站必停(无论有无乘客上下,都必须停靠);车辆进站时,前车门应对准站桩、候车亭式站台站牌的前方第一个线路牌上下客;遇几辆车同时进站时,后车要按照二次(多次)进站原则依次进站上下客。由于您核实的问题仅提到858A路,未提及该线路到达的具体时间、站点等,导致无法确认具体车辆,也无法采集车载视频及时核实。根据此情况,龙巴公司车队通过电话联系您核实具体时间、站点,您表示否认,并且述说极少乘坐公交车,而且没有乘坐该线路车辆,故龙巴公司无法核实858A路到站不停情况的真实性。给您带来不便敬请谅解,感谢您对成都公交的支持和理解!
如您对龙巴公司有相关建议和疑问,欢迎致电龙巴公司服务热线:83336370,成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务!
以上情况龙泉巴士公交有限公司于2024年1月8日16:43分与您电话联系,您表示否认。
2024年1月8日16:43分不知道公交公司跟谁联系了,本人未接到关于此事的电话。1月10日14:37分接到自称龙泉交警的电话联系(也是此次问政唯一一次收到回复),表示会处理此事,也不是什么大事,有人处理就行。