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交通 投诉】德阳至成都出租车乱象来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-06 13:05 已回复

随着城市化进程的加速,交通出行需求日益增长,出租车作为一种便捷的出行方式,在人们的日常生活中扮演着重要角色。然而,近期出现的一些出租车跨城运营的收费乱象,严重影响了行业形象和服务质量,亟待解决,希望相关部门提出相应的解决措施起因:周末以及节假日,成德摆渡车乘客较多,导致等待时间长,其中就有一些出租车在摆渡车站点进行摆车并且随意停在人行道
乱象概述价格不透明:出租车跨城时,存在随意定价、不打表收费等现象,导致乘客需承担较高的出行费用,且无从了解收费明细。并且个人在元旦放假当天亲口听到,几个出租车一起商量,说下午人多,价格提到40/人,到了元旦节休假下午,甚至收到了50。价格垄断:一些出租车司机自发组织进行往成都方向的价格垄断,比如有的人说20/人就会受到排挤驱赶。

原因分析
监管缺失:相关管理部门对出租车拼车价格乱象的监管力度不够,缺乏有效的监管措施和手段。信息不对称:出租车司机与乘客之间存在信息不对称,司机容易利用这一优势进行不正当经营(高速在某些出租车司机口中永远是堵的)
行业自律不足:出租车行业自律组织的作用未能充分发挥,未能有效引导司机规范。总结:
最后希望相关部门能严格治理合理改革,出租车是能够减缓节假日期间摆渡车运力不够的交通工具,而某些出租车随意提高价格并且垄断,影响德阳形象。



官方回复

回复单位:德阳市交通运输局来源:问政四川 回复时间:2024-01-11 17:28

网友:
您好!您反映的问题,我局已收到。首先感谢您对德阳交通工作的关注与支持,现就有关情况答复如下。
一、核实调查,加强处罚
针对您反映的“1.出租车跨城营运收费乱象;2.乱象概述价格不透明。”问题,交通主管部门高度重视,尽快组织稽查科、出管办等职能职责部门展开调查,核实反映情况。
按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》要求,出租汽车应根据运营服务要求严格按规定使用计程计价设备,执行收费标准。同时根据《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》,针对未按要求使用计程计价设备的出租汽车,将给予驾驶员扣5分的处罚。后期交通部门将根据综合调查结果,依法对存在以上问题的出租汽车给予相应的处罚,并加强教育管理,完善相应的管制措施。
二、下一步措施
(一)要求市区出租汽车公司持续加强驾驶员教育,并立即通知所有出租汽车驾驶员,不得在摆渡车站点进行摆车并且随意在人行道乱停乱放、强行拼车、乱收费,对调查核实的驾驶员将依法从重处罚,加强警示震慑作用。
(二)将摆渡车站点列入专项整治重点,立即组建执法小组专班,到摆渡车站点进行不定期的巡查,采取批评教育、依法处罚、警示曝光的方式,严查出租汽车各类违法违规行为,维护摆渡车站点正常的营运秩序。
(三)再次将《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》对驾驶员进行宣传教育,从思想上引导驾驶员按照规定要求严格使用计程计价器,保持价格透明,营造良好营运环境。
希望您继续关心、支持交通工作,再次表示感谢!

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