尊敬的领导：您好！

       本人所在小区锦都四期位于成都市著名景点宽窄巷子旁边，整栋楼每层5户共33层合计165户，正常情况下应有3部电梯供大家使用，去年9月左右其中一部损坏，物业先是变更零件缺货，后又说修电梯需街道审批，再来要勘察院勘察出报告并公司，卡在勘察院了，至今一直未修，今天第2部电梯瘫痪，整栋楼165户人口有且仅有一部电梯艰难维持，刚才家中小孩摔伤下楼买酒精，等电梯至少十分钟，上楼等待又是十分钟，电梯无法使用已经严重威胁到整栋楼居民的安全，存在重大隐患。自去年9月以来，小区居民多次通过电话、到社区反应情况分方式投诉，维修电梯的事项均未得到解决，我很不解，修个电梯真的有这么难吗，这栋楼是08年交付的老楼，入住率高，居民老的老小的小，是不是真的要等到有人出了大事，才能来个人修下电梯，文明城市不是吹拉弹唱捡捡垃圾就算，就在成都名片的旁边，这么低的居民的基本诉求，就不能得到解决吗，是不是修个电梯也要上新闻出大事才可以解决，烦请有关部门协调，帮助我们，感激不尽！