成都市出入境接待中心咨询电话全部为机器回复,没有任何人工接听入口。
问政网友:
您好!您所反映的问题,成都市公安局立即责成出入境管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、调查情况
您反映成都市出入境接待中心咨询电话无人工入口。
二、处理情况
工作人员已于2024年1月10、11日多次拨打您预留的手机号码均无法接听且无法核实相关信息。
出入境业务咨询电话:86407769人工客服工作时间为工作日上午9:00——12:00、下午13:00——17:00,接通语音后先按1在按0则进入人工服务,其它时间为语音咨询。请您在工作时间拨打咨询电话咨询办理护照相关业务问题。
联系人:张维 联系电话: 86407063
成都市公安局
2024年1月11日