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其他 投诉】上行锦绣物业私自升级门禁系统来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-04 15:12 已回复

领导你好,上行锦绣小区物业以升级门禁为由强制业主高价购卡问题补充。


回复中(回复问题见所带附件)提及的业主卡20元每张,租户卡30元每张,同样的成本为什么价格不同。另外对小区物业已业主使用复制卡为由,导致小区人员混乱表示不接受。该小区每天出入的人员的非本小区人员(外卖小哥、快递小哥、小区内营业的快递驿站、超市人员等)均非本小区业主并且并没有门禁卡,升级门禁系统后物业一样放他们进来,因此小区物业以业主使用复制卡导致小区进出人员混乱的观点不成立。对于本小区业主能证明业主信息的情况下以业主使用复制卡为由不给开通权限强行业主购卡明显不合理,且市场价一张门禁卡的价格为10元,小区物业给业主提共门禁卡本来就不应该以盈利为目的还高出市场价的2-3倍售卖的行为不和规。业主使用复制卡是业主的自由,小区物业理应为业主提供门禁权限,不应该以业主使用复制卡为由拒绝提供门禁权限。



官方回复

回复单位:双水碾街道办事处来源:问政四川 回复时间:2024-01-08 17:02

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由双水碾街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,因小区部分业主与租住户可自行复制门禁卡,导致小区进出人员较为混乱,为了加强安全管理。物业于2023年12月29日对小区门禁系统进行了升级并张贴公示。除复制卡外可到物业服务中心进行免费升级,升级后可正常使用。需再次办理收费标准为业主20元/张,租住户为30元/张。如您对价格有疑问,可向物业服务中心咨询及价格主管部门反映。感谢您的理解与支持。

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