本人于2023年11月20日在问政四川平台上投诉了双流中公教育的退费事宜,成都市双流区教育局回复已将我的相关诉求转告中公教育负责退费的老师,中公教育表示已为我加急处理,预计12月中旬给我退费。可是现在都已经1月份了,退费还没有到账。望领导能帮助一个普通的学生。
您反映的问题已转派给部门处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区教育局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,已将您的诉求转告中公负责人,责令其及时与学员沟通,妥善处理与学员的纠纷,中公负责人表示1--2月份给您退费。2024年1月9日10:27分电话联系并告知您,您表示知晓。再次感谢您对教育工作的支持和理解。