成都公交集团有关工作人员好:
昨日我在双流客运中心首次刷天府通次卡乘坐812路去往新津方向，然后四十分钟后（两小时内）换乘新津520公交，但是该车显示出又扣除了两次（一元钱）。随后本人从新津返回双流也出现了这种情况（两小时内）。这种情况明显和成都公交集团推行的12加2成都公交票价一体化的政策不符，故特意咨询是怎么回事？我非投诉，请公交集团有关人员网页回复即可，不用电话告知，谢谢啦。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都空港公共交通有限公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，双流区自2024年1月1日已开通天府通次卡业务，实行次月清零。经核实，因您的天府通卡属于现金卡，我公司目前已将该类卡种加入2小时免费换乘3次刷卡系统识别中。由此给您带来不便，我公司深感抱歉。感谢您对空港公交的关注和支持，若您日后有任何意见或建议可直接拨打空港公交热线028-85722020进行反映，我公司将及时核实处理。 已于2024年1月9日9:44时与您联系，您表示知晓。
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