【城建 投诉】电梯和楼道没信号，投诉运营商多年不解决来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-03 19:46 已回复

锦江区恒大都汇华庭小区所有电梯和楼道都没有手机信号，很多业主们投诉多年，联通公司都不解决，非常影响正常生活。特别是小孩进电梯手机无信号就联系不上，很危险。请政府部门能为民做主！尽快解决电梯和楼道无信号问题，谢谢

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-01-09 11:46

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区经济和信息化局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1.您的主要诉求：用户要求联通公司解决小区内电梯和楼道的信号问题；2.调查核实情况：恒大都汇华庭为弱覆盖区域，由于没有良好覆盖，导致该区域信号弱；3.调查处理意见：将信号引入室内，解决室内盲区信号覆盖问题为室分系统，需物业管理公司向通信运营公司提出需求，再由通信公司施工安装。待物业公司提出申请后，区经信局将督促联通公司优先考虑该区域室分系统的安装。
2024年1月8日下午14:20电话告知您相关情况。感谢您对12345热线的支持与信任！