【交通 投诉】绵州通APP过度索取权限来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-03 17:28 已回复

绵州通APP，备案号：蜀ICP备17004633号-5A，存在使用过度索取用户权限之嫌，每次打开强行弹窗要求获取全部文件权限，且不给予相关权限可正常使用，且在用户隐私说明中并未注明索取该项权限作用，可能存在超范围收集用户隐私之嫌。

官方回复

回复单位：绵阳市公交集团公司来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 15:21

尊敬的用户，您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：
绵州通APP非常尊重用户的隐私。在安装完成首次打开APP的时候都会征得用户同意再获取相应的权限。用户没有同意之前我们是没有获取用户信息的，app中是引导用户去开启，并不是一定要开启，用户可主动拒绝。
在用户隐私说明中有说明，如下所示：
21.外部存储权限
权限将用于领存您在使用绵州送Ap过程中产生的个人信息、设备信息登录状态媒体内容和文件等。通过获取存储权限，我可以提供更快速和使地的用户体验。如果您柜绝授权该权限，可能会导教个人信息和设置无法被缓存，应用程序性能和响应速度受到影响，以吸无法使用媒体功能和文件上传等能请饮心,我们将严格遵守隐私政策和相关法律法规，鞠保您的个人信息和数据的安全胜和保空性，不会将其用于其他目的或与任何第三方共享。如需了解更多信息，请查我们的融私政策或联系客户支持团队。
2、Android 系统不允许用户永久拒绝这个权限。我们应用请求了这个权限，用户必须明确授权或者拒绝，如果用户涉及到设备绑定的情况，那么这个用户不同意权限就不能获取到外部存储的设备相关信息，会导致用户在登录自己账户、二维码刷码、公交月票等功能出现异常，所以用户未同意的情况下再次进入app会进行询问。
同时，在“隐私政策”中也可以看到我们需要获取哪些权限，以及获取该权限的目的作用。隐私政策位置在，“我的”→“设置”→“隐私”→“隐私政策”。
感谢您对绵阳公交的支持与理解。如有疑问，欢迎致电绵阳公交服务热线0816-2123666，或绵州通服务热线0816-2244123，我们将竭诚为您服务。

绵阳公交集团
2024年1月4日