小拉平台司机端,无脑规则,乱扣分,乘客终点在停车场,明明和乘客提前说了会产生停车费,乘客不愿提前下,非要开进去,产生了停车费,订单结束了添加停车费乘客就不认账,平台不去调查导航路线和停车记录就无脑把责任推给司机,乱扣分,损害司机权益!
来信人:
您好,您所反映的问题我局高度重视,立即责成交通运输管理科调查处理,现将调查情况答复如下:
经查,我局工作人员于 2024年1月10日与来话人和小拉出行电话联系进行协调处理,了解到该问题已解决,并表示理解!
成都市青羊区住房建设和交通运输局
2024年1月18日