【城建 投诉】新津 TOD 旭辉天府未来中心 装修交付减配来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-02 15:34 已回复

尊敬的领导：我于近期购买了位于新津区杨柳大道88号旭辉天府未来城一期的一套房屋。2023年12月22号--28号为房屋的集中交付时间，但是从22号开始，业主进行验收房屋时，发现开发商存在违约行为（空调严重减配，影响正常使用），交付的房屋标准与合同中约定的不一致：

合同中明确标明了房屋空调的交付标准为美的MDVH-V160W/N1-5R0(E1)型号，我们收房时实际的空调型号为美的MDVH-V140W/N1-5R1P(E1)或MDVH-V120W/N1-5R1P(E1)型号，这一差异严重违背了我们在合同中的协议，也影响了我对新房的使用体验。

基于此，我在此提出以下维权要求：

1. 我要求<新津轨道城市发展有限公司>立即更换为合同中明确规定的空调型号，以确保我享有合同中所约定的权益。

2. 提供书面解释： <新津轨道城市发展有限公司>应当提供书面解释，说明为何未能按照合同规定交付指定型号的空调，并陈述解决此问题的具体计划。

3. 合理赔偿：鉴于此次违约给我造成了不便和损失，我要求<新津轨道城市发展有限公司>提供合理的赔偿方案，以弥补我因此而遭受的经济损失和精神损害。

我希望政府、新津轨道城市发展有限公司能够理解我的立场，并积极回应我的合理维权请求。

有业主已投诉至新津城市公园管理局：
1、新津公园城市管理局元旦前回复：开发商报备了中央空调降配问题，已约谈开发商，会在元旦前给出答复。
2、2024年1月4日，业主电话诉至公园城市管理局，告知开发商回复空调问题不解决、不处理，接访人员回复非跟进此问题的对口人，待问清楚后，让对口人回复。业主找开发商协商，开发商无实际负责人露面，2023年12月31日旭辉客户关系经理陈经理，电话回复：合同系工作人员写错了，已找师傅看了，不影响使用，旭辉无法给出空调不影响使用的第三方检测报告，不处理，不解决，业主有其电话答复的录音）

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 10:00

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 17:46

群众：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
你反映购买杨柳大道88号旭辉天府未来城一期的成品住宅，在收房时发现交付标准与合同约定不一致。这差异严重违背了合同中的协议，要求开发商按照购房合同约定型号更换。
经核实；你所反映的问题属实，我局立即要求开发企业就业主反映的问题高度重视，妥善解决业主的合理诉求。开发企业2023年12月31日与部分业主代表进行了沟通，提出了整改方案，但未达成一致的意见，我局于2024年1月2日上午约谈开发企业，督促开发企业针对群众反映的突出问题给予切实解决。涉及违约赔偿问题，如无法协商解决，建议通过司法程序解决。我局工作人员分别于2024年1月4日上午分别反映情况的群众打电话告知了处理结果，反映群众表示知悉，希望开发企业尽快解决。