您好，我是高新区中建天府公馆二期住宅项目的一名业主，目前项目正在交付。经现场验房发现，我户内存在严重质量问题，且二楼墙体过高，严重影响采光通风。项目共6栋，其中1栋及6栋高度在合理范围内，2至5栋墙体过高，且因墙体过厚，160身高甚至无法将窗户完全推出。在合同中，对于老百姓花费2.300万购买的住宅，开发商却并未对该重大不利影响的高度明确告知。对于我们二楼群体已多次求助市长热线，但均无果，开发商甚至不联系业主，截止目前也无相关部门牵头协助我们解决。诉求如下：相关部门协助购房人解决降低墙体至1.6栋高度。