成都市郫都区犀浦镇润扬双铁广场，一家叫犀乐门的KTV开在居民集中生活区，并且违规开在负一层。第一：投诉该KTV在这里经营不妥当，要求相关部门根据国家娱乐管理规定核实，并查处。第二：于2023年12月31日晚发现，该KTV的新安装店招牌太突兀，安装位置直对居民家里，距离太近，夜晚发出五颜六色的灯光，给居家生活，孩子教育学习造成不良影响，并且不能够与附近建筑及城市环境融洽，要求拆除处理。第三：质问有关部门，该KTV在此经营，是否妥当？这属于哪一个部门管理？
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
来话人：
您好！
您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映郫都区润扬双铁广场“犀乐门”KTV开在负一楼，存在非法经营的问题。根据《娱乐场所管理办法》第六条娱乐场所不得设立在下列地点中第八项规定建筑物地下一层以下（不含地下一层），同时经调查核实成都犀乐门文化有限责任公司于2019年12月4日由成都市郫都区行政审批局批准设立，因此该场所合法合规。另外您所反映的该场所广告招牌太突兀，距离太近的问题，郫都区文化体育和旅游局工作人员于2024年1月2日上午10:30分与该场所负责人取得联系并约谈负责人。工作人员要求其调整招牌光亮强度以及缩短开放时间，不得影响附近居民生活。在此给您的生活带来的不便请谅解。以上回复如有不同意见，欢迎到郫都区文化体育和旅游局咨询，电话：028-87929164。感谢您对郫都区文化体育和旅游局工作的支持！
郫都区文化体育和旅游局
2024年1月3日
没有解决以上任何一条问题，同样的问题需要重复投诉或者处理，政府部门就是这样办事的？政府部门审批了就是合法吗，有没有可能渎职审批？何为合法？拿出依据和法律法规说明符合那一条。招牌字太大，五颜六色，花枝招展，附近有小孩学习，严重影响生活及学习。政府部门眼里是否就只为了收入税收，不管民生吗？
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