【医疗 投诉】投诉成都金牛真爱医院诱骗消费，乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-31 18:52 已回复

1.该医院利用网络宣传28元体检，诱骗患者进入医院进行检查
2.12月28日，本人女朋友在网上找到该医院，并预约28元体检。于12月29日到该医院进行检查。检查之后，医生不给你看检查结果，直接说有什么结果，就让我女朋友交钱，输液消炎，输液费用加上药品费用842，我就想知道，什么药这么贵，而且还是药改之后，加上输液也不至于这么贵吧
3.该医院一直把我和我女朋友分开，利用女性担心身体的心理，夸大我女朋友病情，盆腔积液本是正常现象，而且一直把我女朋友推进治疗室，检查室，不留时间给她思考。后面又说治疗费用需要四五千，一直催促缴费，不给我和我女朋友商量的时间。我跟我女朋友一直被分开，没办法交流。
4.后面治疗完毕，又被带去给医生，医生又说需要开药，三四百，我女朋友直接拒绝，就说加微信，推荐药给我女朋友。
5.该医院收费不说明项目，一直收费，也不说是什么需要收费，也不告知费用里面包含后续复诊和上药的费用，把患者蒙在鼓里，明摆着捆绑消费。
6.综上所述，该医院诱骗消费者进行消费，利用28元的陷进，利用女性心理，一直哄骗患者交钱，不给收据。总额高达6000多一个小检查

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 14:15

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-08 13:03

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区卫生健康局调查：工作人员分别于2024年1月3日9：57、10：28联系您了解处理情况，您均未接电话。如有需要请于工作日9：00-17:00联系金牛区卫生健康局：87795900。
以上情况工作人员已于2024年1月3日9：57、10：28与您电话联系，您均未接电话。如有不明之处或其他问题，请联系金牛区卫生健康局：87795900。
经金牛区市场监督管理局调查：1.真爱医院为民办营利性（私人）医疗机构，根据《四川省定价目录》的规定，民办营利性（私人）医疗机构服务价格收费项目属于市场调节价，该医院已明码标价并在显示屏滚动播放。2.关于医疗纠纷问题，根据《医疗机构管理条例实施细则》的规定，工作人员建议您拨打12345热线向卫健局进行投诉。
以上情况工作人员已于2024年1月4日16：49、16：51、2024年1月5日10：41电话联系您，您未接听电话。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局：87548290进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！