【医疗 投诉】四川金牛真爱医院投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-31 15:43 已回复

本人女朋友在12月28号在网上搜索检查妇科的，医院护士加了微信后沟通说28元的套餐检查很全面，然后到医院后存在诱导消费行为，以28元的套餐让你去做检
查，到医院以后告诉需要另外交800多元做其他检查。在检查的过程中我女朋友的手机一直在我手里面，我根本不知情，我和她根本没有沟通然后检查出来需要治疗，也不说明什么原因，就说治疗，然后需要交钱，交钱的时候也不说明什么治疗，而且也并未告知我有后期复诊和上药的钱。而且交了6000多块钱和收费单的价格完全不一样。一直诱导性的叫我们交钱，医院也小，收据也不给。当时他跟我说治疗的时候就一直让我交钱，然后我交钱的时候他们没有说，就是后面复诊和上药的钱是一起算在里面的，是后面我都。治疗了一半了，然后我去二楼找那个医生的时候，那个医生才跟我说，他说后面复诊和上药是不用给钱的，意思就是。我当时交钱的时候并不知道这钱里面包含了我后面复诊和上药的钱。反正就是一直让我给钱，然后也不说到底有哪些治疗项目，要交多少钱，然后后面复诊和上药的钱也直接算在里面了，然后当时我也是不知道，我就直接交了钱。后面叫给收费单一直拖拖拉拉建议大家还是去正规的医院。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 14:07

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区卫生健康局调查：工作人员分别于2024年1月3日9：57、10：28联系您了解处理情况，您均未接电话。如有需要请于工作日9：00-17:00联系金牛区卫生健康局：87795900。
以上情况工作人员已于2024年1月3日9：57、10：28与您电话联系，您均未接电话。如有不明之处或其他问题，请联系金牛区卫生健康局：87795900。
在此，感谢您的理解与支持！