本人父亲于今年10月28日到川省成都市郫都区港北二路569号 四川中铖新材料有限公司实地考察，他们的接待吴总监带我父亲参观样板间，吴总监介绍完给算了全屋装修整体费用14.1万元，承诺有6万元家电软装赠送，就在当天交了2.7万元定金签订合同，10月29日交了尾款11.4万元。之后安排人员上门量房，给我们又对接了杨海强经理负责后续工作，安排了程经理负责定做板材发货。在第一批板材到了之后，他们公司安排了2个工人过来安装，我们支付了2.7万安装费，并给安排酒店住宿支付了1500元。安装完成后，让发柜子和门，程经理让再交8万元，说是第一批材料已经把14.1万元用完了，在家里人告知我后，于是我打电话联系，杨经理说合同上并没有表示赠送任何家具，并说谁答应找谁，但是之前接待的吴总监电话已经联系不上了，现在以没有费用为由让继续交钱，其他所有答应的都不认，我们意识到已经掉进了这个装修陷阱，特此求助。