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交通 投诉】渠县到静边客运汽车司机以及售票员服务态度恶劣来源:问政四川 网友:hlz123123  2023-12-29 22:36 已回复

今天是2023年12月29日,我带着我刚满月四个多月的娃娃和我父亲带着我两岁半的小女儿去渠县打疫苗。在回来的路上大概12点左右在渠县人民医院后大门乘坐了从渠县到静边的客车,在客车的行驶中,开始收钱。我用微信支付两个人的车费,她说不行。我的两个小娃娃根本都没有达到收费标准,那个收费人员态度非常强硬的要收我三个的车费,然后我不同意僵持了一会,就将22元车费退给我。然后那个司机师傅和收费的那个人就强行的将我和我年迈的父亲连两个娃娃一起赶下了车。我带着我四个月的娃娃我父亲抱着我两岁半的女儿在寒风飕飕的公路上走了一个多小时才走到青龙镇上,中途中我给静边的车招手,他们都未停车。我不知道渠县客运汽车到底是为人民群众生活提供便利还是为了个人或小团体的利益而谋利。难道渠县汽车客运中心就可以高于法律而随意定价,可以不遵守法律规定。法律上明文都有规定六岁以下儿童在有成年人带领下可以免费乘坐客车,难道渠县汽车客运中心就可以凌驾与法律之上而为之。



官方回复

回复单位:达州理政来源:问政四川 回复时间:2024-01-02 09:31

网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:渠县交通运输局来源:问政四川 回复时间:2024-01-04 16:34

网民朋友:
您好!来信收悉。现将您反映的情况回复如下:
经查,您反映渠县到静边川S81099客运司机以及售票员服务态度恶劣情况属实。工作人员于1月2日下午通知该驾驶员以及票员来执法大队接受处理,并对驾驶员和售票员批评教育,写下检讨书、停班学习,随后通过电话向您道歉,取得您的谅解。
感谢您对交通运输工作的关心与支持!如您仍有问题需要反映,请直接与渠县交通运输局联系,经办人:罗克华,联系电话:0818-7202545。

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