银诚龙悦中心退房几个月了，一直无进展？现在龙泉房管局让购房者自行联系开发商处理，意思就是不管了？
既然说了能退房，能退还本金，为何流程上一直压着，购房者拿不到房，房子明确不修了，每个月还着房贷，承担着每个月房贷利息的沉没成本，开发商及房管局就这样坐视不管？只会拉低房管局在人民群众中的好感，失去人民的认可和信任！
开发商到底有没有钱可以退给购房者？
不要让龙泉住建局的电话回访，因为回访者也不清楚具体的情况，说些冠冕堂皇的话，政府就是这种办事态度？
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的退房问题，区住建局建议您跟开发企业按照合同友好协商，若协商不成，可通过司法途径维护您的合法权益。为推动矛盾化解，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，督促企业核实情况后主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-60630573进行咨询。
以上情况已于2024年1月2日11：29将情况告知您，您表示知悉。
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