【其他 求助】五角大楼小区来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-28 17:58 已回复

成都市龙泉驿区同安路五角大楼小区房屋老旧到处破损严重，不通气经常停电停水线路老化望政府部门全部改换电梯经常坏掉住居太不方便了，存在安全隐患望重视，望改善小区

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-29 10:09

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 16:53

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、区市场监督管理局、华油兴能天然气有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映五角大楼停水停电及电梯故障的问题，经了解，该小区是老旧小区，基础设施设备纯在老化现象，区住建局要求物业服务企业对该区域的设施设备定期检查维护，发现问题及时解决。您反映的电梯故障，区住建局要求物业服务企业联系电梯维保单位定期全面检查维修，做好日常管护和保养，针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行职责，积极解决业主反映的问题，做好各项物业管理服务工作。
以上情况于2024年1月2日13:55与您联系告知。
  经成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核实，您所述电梯目前已经全面恢复正常。同时物业经理表示当电梯出现问题后只要接到报告，物业这边都会及时安排处理，平时也都有定期的维护保养，目前由于该小区电梯已经运行20多年了，很多设备的零部件购买困难所以有时维修时间相对长些，但是都会第一时间处理。已经告知物业负责人要加强对维保公司以及工作人员的考核，同时要求维保公司对电梯进行安全隐患逐一排查，务必降低安全事故的发生率。
以上情况，已于2024年1月2日15：07电话联系您，您表示知晓。
经调查，五角大楼小区位于同安街道幸福路，与自由假日小区毗邻。您小区原属于“酒店式房间”，后改为民用住宅小区。您小区原建筑室内布局中未设计厨房和公共烟道，居民入住后每户新增设厨房。根据现有布局安装天然气，存在严重的安全隐患。
龙泉驿华油兴能天然气公司燃气管道设计人员多次现场勘查情况,五角大楼1-4号楼大楼最外侧和最内侧厨房可设置天然气。但该厨房必须满足以下要求：
1、根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)第4.2.1第1条之规定：设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开；
2、根据《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)(2020年版)10.4.4条之规定：该厨房必须为独立厨房且保持自然通风；
3、根据《住宅设计规范》(GB50096-2011)5.3.1之规定：厨房面积不应小于4m²；
4、根据龙泉驿区人民政府同安街道办事处2021.6.3函，五角大楼违建房屋不予安装天然气。
龙泉驿华油兴能天然气有限公司24小时客服热线962676，如有疑问或需咨询，欢迎与龙泉驿华油兴能天然气有限公司联系沟通，同时也可登录微信公众号，办理燃气业务，龙泉驿华油兴能天然气有限公司将竭诚为您服务！
以上情况已于2024年1月2日9时28分多次与您联系，您电话均无法接通。