【其他 咨询】 手机号码解封，请问下具体流程来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-28 15:24 已回复

我在酒店上班，酒店网络电话我是经办人，前几个月有人在酒店客房打电话诈骗，号码已经停机，公安已过来调查过。12.18号我的手机号码全部封了，我在营业厅咨询，派出所开了手机号码复开证明，无犯罪证明。都不能解封。又去了通信管理局，反诈中心，问了办案警官，同样没有给个具体解封的流程，没有说明要什么资料。请问下，具体要怎么做？

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 14:06

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛公安分局调查：派出所民警未核查到您电话卡涉及诈骗的相关情况，建议您向开卡营业厅进行咨询。
以上情况已于2024年1月4日10时50分许与您联系，您表示知悉。如有不明之处，可联系荷花池派出所：83338036。
在此，感谢您的理解与支持！