【其他 投诉】五角大楼配电室火灾来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-28 15:17 已回复

五角大楼，我们小区一是年满二十年的老破旧小区。二是，二十年前开发商将一个未完工消防栓就没有水的不合格的产品交给了我们。我们两千多户业主一直居住在毫无安全感的地方度日如年。三是二十年来农村都安装了天然气可我们天然气就用不上。当地政府为什么对老百姓的安全和民生问题不闻不问？还不说火灾频发，时常爆管停水，电梯关人是常事，更不说现在书记带头违建，到处都是狗屎狗尿……等消防栓长期没有水，消防栓没有水发生火灾我们连自救的机会都没有，12月17日凌晨12点至一点之间配电室起火，119报警中心有记录，这次配电室火灾严重影响了4栋业主的正常生活，没有热水用睡觉冷没有灯用，冰箱里面东西只能看着坏掉，而且还不知道什么时候才能来电，火灾后物业没有出应急预案来解决业主的基本生活保障，这件事物业还想动用维修基金来平复这件事，我们业主肯定是不会同意的，整个小区的线路都老化了，这次火灾事件才只是开始，如果其他栋的线路不检修或则是更换还会出现像4栋这样的悲剧，物业就没有定期检查维护，如果物业有定期检查发现问题解决问题，也不至于出现这次的配电室火灾让业主每天在黑暗里面生活。
今天留言是想有关领导能够看到我的留言能关注一下我们小区，关注一下民生，我所说的这些问题都是有证据的，物业社区的不作为已经让我们无法相信物业和社区，我没有多少文采只能把实际情况告知领导希望领导能看到这条留言，谢谢有关领导

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-29 09:56

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 15:56

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、消防救援大队、区市场监督管理局、龙泉驿华油兴能天然气有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映五角大楼停电等的问题，经了解，12月17日凌晨1点左右，五角大楼4栋6单元2楼配电箱着火，物业工作人员接到业主报警后，迅速用灭火器进行灭火控制火势，同时组织人员疏散，随后消防队员赶到现场将火扑灭。同安街道、社区、派出所、卫生院人员陆续赶到现场进行指挥和救援。火灾发生后，供电部门19日下午对火灾现场进行查勘，统计出所需的材料及工作量，21日出具维修整改设计图纸及报价明细，因维修费用较大，物业服务企业向属地街道社区报送报告，申请住宅专项维修资金进行维修；您反映的业主承担部分维修费用，根据《民法典》第二百七十八条第(九)项有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行职责，积极解决业主反映的问题，做好各项物业管理服务工作。
以上情况于2024年1月2日09:55与您联系告知。
经现场核查，情况属实，我大队已对该物业公司进行了处罚。物业公司向政府申请动用维修基金，但由于该小区入住率低又无业主委员会，不满足条件，无法申请。我大队已督促物业安装应急照明灯，增设灭火器。以上情况已于2024年1月3日15时10分告知信访人，您表示知晓。祝您生活愉快！
经成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核实，您所述电梯目前已经全面恢复正常。同时物业经理表示当电梯出现问题后只要接到报告，物业这边都会及时安排处理，平时也都有定期的维护保养，目前由于该小区电梯已经运行20多年了，很多设备的零部件购买困难所以有时维修时间相对长些，但是都会第一时间处理。已经告知物业负责人要加强对维保公司以及工作人员的考核，同时要求维保公司对电梯进行安全隐患逐一排查，务必降低安全事故的发生率。至于其他的，建议您向行业主管部门住建局反映。
以上情况，已于2024年1月2日13：01电话联系您，您表示知晓。
经调查，五角大楼小区位于同安街道幸福路，与自由假日小区毗邻。您小区原属于“酒店式房间”，后改为民用住宅小区。您小区原建筑室内布局中未设计厨房和公共烟道，居民入住后每户新增设厨房。根据现有布局安装天然气，存在严重的安全隐患。
龙泉驿华油兴能天然气公司燃气管道设计人员多次现场勘查情况,五角大楼1-4号楼大楼最外侧和最内侧厨房可设置天然气。但该厨房必须满足以下要求：
1、根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)第4.2.1第1条之规定：设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开；
2、根据《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)(2020年版)10.4.4条之规定：该厨房必须为独立厨房且保持自然通风；
3、根据《住宅设计规范》(GB50096-2011)5.3.1之规定：厨房面积不应小于4m²；
4、根据龙泉驿区人民政府同安街道办事处2021.6.3函，五角大楼违建房屋不予安装天然气。
龙泉驿华油兴能天然气有限公司24小时客服热线962676，如有疑问或需咨询，欢迎与龙泉驿华油兴能天然气有限公司联系沟通，同时也可登录微信公众号，办理燃气业务，龙泉驿华油兴能天然气有限公司将竭诚为您服务！
以上情况已于2024年1月2日9时26分与您联系，您对事项结论表示基本满意、对承办单位的工作表示基本满意。