【企业 投诉】悦城北区二次供水水压不稳定影响高楼层用水来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-28 11:35 已回复

领导，你好

     我是遂宁市高新区悦城北区的一名住户，从12月初开始，我发现家里的水压不稳定，水一会儿大一会儿小，晚上使用热水器洗澡一会儿烫一会儿冷，热水器反复打火，对于我们日常用水造成了很大的困扰，照理说我们31楼使用的是通过了二次供水加压后的水，不应该出现这种问题，我们也多次跟物业反映过这个问题，业主群里面也不止我一家存在这个问题，物业每次都回复去调试，调试后可能有一两天是正常的，后面又不稳定了，我们不知道怎样才能一次性解决这个问题，毕竟用水问题关系到我们高楼层每家住户的安全和健康。

     还有我之前反映过的非机动车库出入口存在安全隐患的问题，物业只是在一边安装了护栏，截止目前也没有整改过其他比如弯道过急、路面不平等问题，还是希望领导能联系相关部门人员对此进行处理，让我们老百姓的生活能得到最基本的保证，谢谢

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-12-28 16:37

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-01-08 17:17

留言人，您好！您反映的问题已收悉，遂宁高新区管委会高度重视，立即安排我委西宁街道核实处理，现将核实情况回复如下：
一、调查情况
问题1：悦城北区４楼至31楼使用的是二次供水系统，物业公司会定期对供水水池进行清洗。12月份物业公司对水池进行了清洗作业，清洗过后管道滞留有空气，导致部分居民水压不稳定，经物业公司排查故障后，二次供水系统已经恢复正常使用。
问题２：悦城北区地下室非机动车乱停乱放的情况比较突出。物业公司为规范小区地下室停车场机动车和非机动车的停车问题，经物业公司改造后，划定有专属非机动车出入口和机动车出入口，到达人车分流的效果，非机动车出入口的坡度确实较陡。西宁街道和社区已经约谈了物业公司，要求物业公司进行整改工作。物业公司表示将在2024年2月底完成对非机动车通道坡陡的整改工作。
二、办理情况
西宁街道责令物业方要加强企业管理，保障居民的正常用电、用水、用气；同时西宁街道要求物业方做好地下室的人车分流工作，及时消除安全隐患并做好居民的讲解和解释工作。西宁街道将持续关注事件的后续情况，谢谢您的理解和配合。