我在外地读书期间和妈妈共用一个支付宝账号网购，当天发现有借贷以为被盗号了，发微信问妈妈说去美容院看了一下想祛斑，店员说祛斑14980元祛3次斑包祛完，她说没有钱消费缓一下再来，里面的员工却说可以借贷并在员工所谓的帮助下借了10000元和花呗分期了3000元和银行卡支付1980元，员工也未告知有利息，妈妈并不精通操作也不知道借呗和花呗分期有利息，我发现后气急败坏的告知妈妈一年不还款有1000多元的利息，第二天我妈就拿自己的钱还了，说签了个强盗合同，2020年也有疫情我妈就没有去祛斑，在疫情这几年出于安全考虑也没去，期间店员经常打电话喊我妈去消费，微信也发，弄到都不敢接电话了，我妈本以为单纯的祛斑结果还有后续费用，里面的人说必须买她的产品补水，洗脸要达到一定的改善了才能操作祛斑，我妈迫不得已又消费了9000，这捆绑式卖产品和强盗有什么区别？之前为了自己的业绩让人借贷也极为可耻！！！美容店是否有使用医疗器械的资格？我也严重怀疑杀菌消毒环境是否达标，工作人员是否有资格证？？？我的诉求就是退钱！