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其他 投诉】关于温江金辉凤栖云璟交房前一系列问题的投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-27 14:33 已回复

金辉凤栖云璟交房在即,在交房前业主们发现如下问题,麻烦相关部门督促开发商解决整改:
一、1:两个大门改规、减配,不管是造型、颜色、材质与当初效果图差异巨大。问题如下:
(1)造型方面:①永兴路大门:左边改成格栅导致会客区变小;9、10栋大门:左边干挂改为格栅
②小区名字部分由斜面改为平面,
③永兴路大门:大门中间部分由实体墙干挂石材改成了格栅;9、10栋大门:中间玻璃变成干挂、大门消防通道铁门高度缩水四分之一
④永兴路大门门卫室玻璃从白色玻璃变成了现场的透明玻璃外面贴磨砂膜且混凝土柱子裸露极其难看,
⑤两处大门车库出入口全部从全封闭带吊顶变成了敞开式的玻璃顶棚,
(2)材质方面:两处大门干挂全部用的瓷砖,小区一期交房不久一期大门干挂瓷砖就掉落过几次,存在安全隐患
(3)颜色方面:效果图大门颜色跟外墙颜色接近,实际完工的大门颜色却是米黄色
诉求:要求开发商按当初宣传的效果图整改,米黄色干挂瓷砖更换为与小区外墙颜色相近的石材
二:1:小区二期规划有物业用房(4栋一楼),但物业却表示小区二期不设物业服务中心,要办事要去一期物业服务中心,4栋一楼规划的物业服务用房被改为物业的宿舍、食堂(放眼整个温江乃至整个成都恐怕也没有把宿舍、食堂设在小区1楼的),业主集体表示反对,(注:小区二期物业合同附件5:物业服务事项与标准中的客户服务场所第1条就注明了要有客户服务中心)
诉求:强烈要求物业取消一楼宿舍、食堂,改为二期单独的物业服务中心
三、1:①图纸上小区1期跟2期的标高几乎一样,但是实际却不一样,现导致9、10栋大门外道路(即规划中的柳林堰一路)与小区二期有很高的落差形成了一个坎,可能导致入住以后出入不便且存在安全隐患,请问这是什么原因导致的?后期怎样处理?
②柳林堰一路其余部分拆迁未完成,全线建设遥遥无期,能否分段建设,先建设小区这部分道路?另外凉水路金科博翠湾段已经完成招标,请问凉水路金辉凤栖云璟段以及小区周围的杨柳东路、永兴路何时开工建设?
四:另有各类收边收口、楼栋公区地砖及总坪铺装破损、大门及各种喷漆部件掉漆等各种细节问题麻烦相关部门督促开发商及施工单位自查自纠





官方回复

回复单位:成都市温江区规划和自然资源局来源:问政四川 回复时间:2023-12-29 10:32

来信人:
你好!感谢你的来信!你来信反映凤栖云璟交房前一系列的问题,我局已收到,经查阅相关资料后,现将有关情况回复如下:
1.关于大门造型问题,您来信提供的效果图并非我局审批的效果,若为建设单位房屋销售时宣传图册,可能涉嫌虚假宣传,建议收集相关证据您向市场监管局反映;小区大门的材质及形态具体修建以施工图为准,建议向区住建局进行咨询;
2.关于小区一期和二期标高问题,经查询图纸,小区红线标高与规划方案设计基本一致,关于一二期之间道路有坎,属于道路施工阶段问题,后续修建道路时严格按照是施工图实施即可避免。
3.2023年12月28日11:35与您联系,就你所咨询的问题进行了详细解释,您表示满意。


成都市温江区规划和自然资源局
2023年12月28日

官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2024-01-02 15:19

网友:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,立即责成相关科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、基本情况
“金辉凤栖云璟二期”项目,建设单位为成都瑞华企业(集团)有限责任公司,施工单位为融录建设有限公司。建设单位于2023年12月组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收,验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于您反映各类收边收口、楼栋公区地砖局部破损及各种喷漆部件掉漆等问题。区住建局已责成建设单位立即进行排查,并按照相关规范要求进行排查处理。建设单位表示,已安排施工单位现场进行排查。区住建局已督促建设单位加快进度,同时积极向业主做好解释沟通工作。
关于您反映的“柳林堰一路、凉水路金辉凤栖云璟段、杨柳东路”的问题。经核实,柳林堰一路西侧杨柳东路、东侧凉水路金辉凤栖云璟段因拆迁问题以及道路要素保障问题无法建设。
关于您反映的“永兴路”为原城南工业园区道路,该道路规划宽度为30米,因涉及道路两侧大量的企业、民房和电力杆线需拆迁或迁改。按照工作安排,将有序开展城市片区市政基础设施的策划包装工作,并分年度、分批次有序推进现状道路和规划道路的建设工作。
关于您反映小区二期规划有物业用房,但物业不设物业服务中心,将物业用房改成宿舍和食堂的问题。根据《四川省物业管理条例》第十四条之规定:“……物业服务用房、业主委员会用房、共用设施设备配套用房属于全体业主共有,分别交由物业服务人、业主委员会和专业经营单位无偿使用,任何组织和个人不得擅自变更用途。”经查,二期属于独立区划,应设立物业服务中心。因二期暂未交付,区住建局责成物业公司交付后应设立二期物业服务中心,同时做好业主的沟通、解释工作。
三、下一步工作措施
区住建局将跟踪后续情况,确保质量瑕疵问题得到有效解决。同时,督促建设单位、施工单位对网友反映的问题做好解释工作,尽最大努力让网友满意。


成都市温江区住房和城乡建设局
2024年1月2日   

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