1.本人购买了成都乐之勤思科技有限公司作强消防2024名师专辅集训班课程，加了一个微信群和一个叫婷婷老师的微信。 2.后来有一个作强督导启攀老师加我微信，说是强哥让他关注我学习，联系我好几次，就是在2023年12月19下午在他99：34分钟全程语音诱导和催促下，以致于让我做出错误判断，通过嗨学课堂购买了2024年一消钻石尊享VIP班，花呗分期20300升级课程，保证考试能通过 能提供85％考试题，认识出题老师，只要跟着强哥学习，并有不过退费的保障， 当我们询问不过如何退费，得到的回答是跟着强哥，让我们学员误以为是不为退费。 3.作强协议并末通过本人签订 签名不是本人操作，没有签字确认这一环节。 4.虚假宣传，诱导消费 本人所购买的课程20300元，明年2月份才开始，本人要求退费，作强消防启攀老师一直以向领导反理由，不接语音电话 也不回微信。已经向嗨学网投诉了，没有得到退费答复。 5.被家人发现花呗12期分期付款20300元 作强消防，遭到家人的指责和埋怨 ，本人心理和生理上受到严重打击，请求四川问政领导解决。 6.本人要求全额退款。