我2023年5月19日在四川医保公共服务平台申请了跨省医保关系转移接续，本应15个工作日办结，但至今未办结。今日（12月27日）联系了四川省医保局（028-86523357）催促办理，其回复需联系天府新区办理，并给我联系电话028-68381186，但该电话无法接通/或无人接听，拨打四川天府新区医保咨询电话028-68381085也无人接听。请问政平台帮我联系一下天府新区医保局相关工作人员，谢谢
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您咨询医保关系转移的问题。经查询，转出地昆明市未转出，建议详询昆明市医保具体情况。
关于您反映电话无法接通的问题。经了解核实，目前天府新区医保咨询电话只有一个号码（028-68381085），且咨询医保的来电咨询较多，可能存在一直占线的情况，需要多拨打几次，请您予以谅解。为了方便办事群众电话咨询人社政策及相关办理流程，天府新区于2019年1月1日已开通咨询热线12333，欢迎您拨打咨询。
以上情况已于2024年1月2日与您联系。
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