【其他 投诉】金辉凤栖云璟二期私改物业服务中心用房用途来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-27 11:16 已回复

金辉凤栖云璟二期，将原定为物业服务中心的用房私改为员工宿舍，厕所和食堂，并且未提前在房屋不利因素中告知给业主们！引起全体业主的反对！
反对原因有：1.二期不设物业中心，不利于业主办理各项业务。2.二期的物业合同附件5服务标准第一栏第一条就是要配物业中心，违背合同约定。3.物业中心设为物业员工宿舍，会存在物业员工休息日私自带自己亲戚朋友进来，容易造成安全影响，业主生命安全财产安全得不到保障！4.物业在小区内是服务业主的，而不是生活起居都要在小区内，会造成小区内的公共区域的多余损耗，侵犯业主利益！5.物业中心目前规划了多达近20人的物业人员生活起居在小区内，影响小区环境和小区面貌！
基于以上，金辉凤栖云璟二期全体业主强烈要求：1.二期四栋1楼下必须设立物业服务中心，可搭配值班室，不可设为员工宿舍，厕所和食堂。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-01-02 15:43

网友：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
凤栖云璟位于成都市温江区永兴路1688号，由成都瑞华企业（集团）有限责任公司开发建设，由北京金辉锦江物业服务有限公司成都分公司提供物业服务。
关于您反映小区二期规划有物业用房，但物业不设物业服务中心，将物业用房改成宿舍和食堂的问题。经查，物业公司表示，未将该用房改成宿舍和食堂，会根据情况设立值班室。根据《四川省物业管理条例》第十四条之规定：“……物业服务用房、业主委员会用房、共用设施设备配套用房属于全体业主共有，分别交由物业服务人、业主委员会和专业经营单位无偿使用，任何组织和个人不得擅自变更用途。”经查，二期属于独立区划，应设立物业服务中心。因二期暂未交付，区住建局责成物业公司交付后设立二期物业服务中心，同时做好业主的沟通、解释工作。
2023年12月29日9时39分至9时44分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您对区住建局工作表示知晓，非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年1月2日