我本人从12月5日起，在中江县永太镇电信营业厅多次办理宽带取消业务，宽带设备已交于电信营业厅，但电信工作人员以流程未走完为由多次拒绝给我办理，到现在已经有20多天了，仍未给我处理，我现在也是没有其他办法喊他们给我办理，所以才求助于你们领导些，现在已经月底了，我要求这个月之内线上取消我的宽带，谢谢你们了。
网友：
您好!
您于2023年12月25日通过“问政四川”反映的“中江县电信捆绑消费”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交德阳电信中江分公司处理。经电信公司工作人员核实，您反映的情况不属实。电信营业厅于12月25日接到投诉件后，积极主动与您沟通，同时电信营业厅按程序向公司报备申请拆机流程，已于12月30日给您办理宽带业务取消业务。
如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打电话7203404进行咨询。感谢您的留言！祝您家庭幸福！生活愉快！
中江县经济信息化和科学技术局
2024年1月5日
网友：
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接到您反映的情况后，我局立即转交德阳电信中江分公司处理。经电信公司工作人员核实，您反映的情况不属实。电信营业厅于12月25日接到投诉件后，积极主动与您沟通，同时电信营业厅按程序向公司报备申请拆机流程，已于12月30日给您办理宽带业务取消业务。
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中江县经济信息化和科学技术局
2024年1月5日
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