【其他 投诉】中江县水岸上城电信营业厅强制消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-25 18:15 已回复

本人于12月月中到水岸上城电信营业厅销宽带，营业员给我说月中销户不划算喊我月底销户，于12月25号带上证件和电信设备去销户，营业员给我说销不到要走流程，不晓得啥时候可以销，马上又跨月了又要涉及交话费了，问好久可以销他们说不晓得，这不就是强制消费吗？办理的时候没说要啥流程，现在要销户这么那么，而且态度极其不好真心莫得想法再用了，请各位领导帮帮我，谢谢

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 11:26

网友：
您好!
您于2023年12月25日通过“问政四川”反映的“中江县水岸上城电信营业厅强制消费”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交德阳电信中江分公司处理。经查，您反映情况属实。25日您带上证件和电信设备到中江县水岸上城电信营业厅去办理销户业务，工作人员告知您办理撤机业务需经公司流程审核，待审核通过后尽快为您办理。电信公司工作人员于12月28日为您办理了拆机业务，您表示满意。
如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打电话7203404进行咨询。感谢您的留言！祝您家庭幸福！生活愉快！


中江县经济信息化和科学技术局
2024年1月5日

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 11:26

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您好!
您于2023年12月25日通过“问政四川”反映的“中江县水岸上城电信营业厅强制消费”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交德阳电信中江分公司处理。经查，您反映情况属实。25日您带上证件和电信设备到中江县水岸上城电信营业厅去办理销户业务，工作人员告知您办理撤机业务需经公司流程审核，待审核通过后尽快为您办理。电信公司工作人员于12月28日为您办理了拆机业务，您表示满意。
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中江县经济信息化和科学技术局
2024年1月5日