尊敬的领导：您们好！ 我是遂宁市船山区南津路街道段家店社区"锦澜馨苑"（位于银河路与开善东路交汇处）的业主。该小区的物业服务为"碧桂园的嘉宝物业"。我接房时根据购房合同交付了每平米每月一元八角的物管费，一年共计1879元，（没装修）。 我的留言包含两个方面的投诉： 一小区物业乱收费，二是小区物业服务“质（服务质量）价（物管费）严重不符。 一、小区物业乱收费 目前我准备装修新房，去物业办理装修事宜，物业却告诉我还要交纳2000元押金和装修服务费400多元，不然就不准装修进场。我不明白，收了物管费还要收装修服务费，这不是重复收费吗？收装修押金这不是简单服务和粗暴管理吗？ 我让物业拿出收费的法律依据，在我多次要求下，工作人员在网络上收到了“遂发改〈2013〉431号”文件的部分内容作为收费的法律依据。我读了这个文件，它上面确实有"装修服务费"的说法，但没有找到"装修押金"的问题。并且只是发改委的一个通知，不是政府或物价局的法律文件。 2022年5月1日开始执行新的《四川省物业管理条例》。《民法典》，新的《物业法》和新的《四川省物业管理条例》上都没有提到装修押金和装修服务费的问题，说明新法是不能收取装修押金和装修服务费的。并且依据2018年3月1日起施行的《四川省行政规范性文件管理办法》第九条规定："规范性文件应当标注施行日期和有效期。有效期届满未明确延续的，规范性文件失效。未明确有效期的，其有效期为5年。规范性文件名称冠以'暂行'"试行'的，有效期自施行之日起不超过2年。未明确有效期的，其有效期为2年。物管给出的遂发改（2013）431号文件已经过去10年又没有明确延续的文件，说明这个文件已经作废了。 小区物业强行收取的"装修押金"和"装修服务费"，这是物业自己制定的收费项目，是没有法律依据的，属于乱收费，我们业主可以拒交。 我去了好几次与物业沟通，均不给我办理装修入场手续，让我花去了许多精力和时间。请求领导尽快让我们小区的物业停止乱收费，依法依规给小区业主服务，给我办理装修入场手续，实现我新家梦！ 二、小区物业服务“质价”严重不符 我们小区被相关部门定为“五星”级物业服务，物管费每月每平米为l元8角。物业已经为小区服务快半年了，这半年来服务质量远远不及五星级，主要体现在以下几个方面： ①楼道成为杂物间。②第4栋楼3个电梯常常只有2个比较正常。③小区绿化中死亡的花草树木长时间没有补栽。④在小区绿化中随意“开辟”道路。⑤物业服务项目和质量没上墙。⑥小区出口（只有1个）无门卫，特别是晚上。⑦小区消控室和监控室 混合，且不符合相关要求。⑧…… 请党和政府为民做主，调查核实，让物业增强服务意识，安全意识，规范服务，达到质价相等！ 前面，我在微信小程序留言进行了相关投诉，但是半个月过去了，一点消息也没有，不知道什么力量能阻止政符部门进行调查处理！ 静候佳音！ 谢谢了！