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[投诉]双流区岷江水厂利用换水表,乱收费
2023-12-25 15:01:07
已回复

双流区岷江水厂,2023年为双流区西航港街道蓝润华府春天更换水表,截止2023年12月份正式开始更换水卡,水表以及水费显示极其不正常,小区中许多业主反应一天水表能转一吨,即便是不怎么用水的情况下。同时网上缴费平台显示欠费多,缴费为正值后,短时间内又开始欠费。蓝润华府春天业委会已通过联系水厂负责人以及12345,市长热线等多平台反馈后,依然无效。岷江水厂当初已为众多双流小区进行水表更换,且受到了各类双流官方公众号一致表扬,但目前一直不回复不处理人民群众反馈的问题,是否是为双流水务,双流政府抹黑,请领导重视此问题,关乎民生大计!


我是来自成都市双流区空港四路289号蓝润华府春天的业主,在今年5月份开始成都市岷江水厂说为小区更换智能水表。本小区2千多户业主于2023年12月13--15日拿到新水卡。大部分业主在拿到新水卡后绑定微信生活缴费或支付宝生活缴费,发现余额存在很大问题,有很多业主在换新水表钱充值了几百的费用,在换新水表后这些费用被水厂以消耗完的借口全部扣除。扣除原本的充值费用后生活缴费里又有很多业主显示欠了好几百的费用。这时业主们又重新充值后,很多都发现水费每天都有增加。基本上按照每天一吨水的费用在增加。众所周知,每个家庭的基本人数和冬季用水+往几年用水量情况。业主们都非常清楚每一年度自家用水费用大概会是多少。


但至从更换新水表后,出现了很大的问题,小区业主群每天成千上万的信息都在控诉水费莫名其妙的增加,很多业主也反映了家里平时就2个人很少做饭,冬天也不是每天都会洗澡,衣服也不是每天都洗,但还是会每天都扣一吨水的费用,为此许多业主感到很纳闷。在业主群里激烈控诉。并且很多业主也给岷江水厂(85818581)打过电话投诉,但一直未有工作人员站出来解决。同时很多业主也给市长热线123456打电话投诉,依然也还未得到回复~        


在此,我想说,水厂是保障老百姓的基本生活的机构,是非常重要民生问题。希望相关部门能严查水厂利用换新水表采购要求供应商故意调快坑害老百姓的利益,当资本想尽办法在普通老百姓身上薅羊毛时,请相信众多老百姓的眼睛也是雪亮的。


最后想说  该事情我们也向所在街道有所反馈,得到街道办老师的回复是:不仅余额不对,水表还跑得飞快,我们小区也换了新的水表~     为此我们判断应该是片区很多小区都换了新的只能水表,也都存在这样的问题。故请相关部门重视~·!!!


官方回复
回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心
回复时间:2024-01-02 15:58:23
官方回复
回复单位:成都市双流区水务局
回复时间:2024-01-03 09:42:27

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