尊敬的领导:
您好:本人居住于合能四季映像小区,小区物业服务单位为成都合能物业管理有限公司,本人于2021年初预存物业及车位管理费10000元,截止2023年12月还剩5000元左右,但小区2023年底左右更换为新希望物业公司,现新物业公司不认可之前的预存物业管理费。物业更换前,本人与合能物业管理有限公司沟通,他们口头回答将会进行相关交接,但现在找新希望物业公司沟通,答复合能未跟他们交接。针对合能物业管理有限公司的坑骗,损害消费者权益的,严重不负责任的行为,恳请领导予以监督协调解决。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区大面街办高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的情况,我街办已要求新希望物业公司向前期物业公司对接好预交物业费事宜,并及时对接前期物业该退费的及时退费,同时建议业主收集证据通过司法程序保护自己的合法权益。
以上情况已于2023年12月27日9时24分电话联系您,您表示已知晓。