【教育 求助】成华区轩瑞树人网上报名国家开放大学退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-24 20:32 已回复

本人于11月23号咨询提升学历中升大，并于成华区轩瑞树人培训机构招生老师取得联系，在通过介绍和沟通后，在11月25日确定报名，时间比较紧，因为她和我说异地户籍老政策截止了，要抓紧时间，所以报名比较急促，全款7980，我是付了百分之十798元，后面给我办理了学易分期。  
  交完钱两天后加了班主任微信，提供了报名资料，班主任说要到三四月份可以查学籍，但目前因为我个人原因，不想学习了，我希望培训机构能退款798元，取消学易分期贷款，因为从交钱11月25号到今天12月24号还没有任何学习课程开通，也没资料发放，机构没有任何损失和理由不退款，
  因为12月25号是分期付款最后一天，我联系了招生老师，她没有像之前报名时那样及时回复，希望平台及有关部门能协助退款，谢谢！

官方回复

回复单位：成都成华区来源：问政四川 回复时间：2023-12-25 15:36

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。

官方回复

回复单位：二仙桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-12-27 14:41

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由二仙桥街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，二仙桥司法所工作人员已反复与成都轩瑞树人教育咨询公司售后经理沟通协调，对方表示今天之内办理停分期，不需要补费。以上情况已于2023年12月27日11时08分与您联系，您表示同意。