【其他 求助】关于租房退租押金问题办理人一直不予理睬，不予来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-23 21:44 已回复

关于我在成都融城欣美住房租赁有限公司租的房子，前期说明是租短期，他们同意了，签合同时我看到最低是一年，经办人告知我，没关系，上面写最低是一年，但是可以租短期，只不过是押二付一，不住的时候提前一周告知，他帮我办理退租退房后，退还我押金。考虑周全，我让经办人用文字方式注明发送给我。后来由于工作原因，我被调动其他地方，住了接近一个月，我提前告知，结果经办人告知我需要转租成功后才能退我押金，这是之前没有告诉我的，并且到最后发消息基本不回复，一直逃避。合同上面也没有公司的联系方式，经办人电话也不接，这样欺骗民众的行为我希望能得到帮助。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-12-27 13:02

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查了解，您反映的问题属于民事纠纷，建议双方协商解决，若协商不成建议通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2023年12月27日10:10与您电话联系，告知处理情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：87656081进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！