【旅游 投诉】旅游到都江堰葛仙堂金林药业疑似被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-22 20:34 已回复

尊敬的领导：您好！2023年11月21日我和弟弟到成都拼团七天六晚的旅游。27日那天，导游带我们来都江堰市葛仙堂一个宣传点，说是金林药业有限公司分店，在那里听讲解买药，金林药业公司的人向我们推荐金林熊胆粉，说这个药什么病都能治，说了好多好多，还说可以治糖尿病，疗效非常棒，我因我妈是二十多年的糖尿病中度患者，就相信了他们所说，还说买这个送红包，买一盒送一盒，再送两盒，再加一银杯子……我们禁不住地就买了。说是2200元买两盒送两盒，另加一银杯子，再返回200元。我们实际花去2000元换来三盒熊胆粉，每盒有20个小瓶，每小瓶1克。回来后，我妈说太苦，我就在网上搜了一下熊胆粉的用法及效果，那有什么可以治疗糖尿病的效果，而且这价格比任何药店的价格高出N多倍，才知道被坑了！！！那个银杯子在网上一摸一样才卖九十多元，带一摸一样的包装盒子也就是100多元，这明显就是欺诈行为，希望有关单位能给予解决。

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-26 14:47

网友：
您好！您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理。现将有关情况答复如下：
接投诉后， 经我局工作人员现场调查，商家负责人表示愿意与您核实具体消费的情况后，为您处理退货退款。请您等待商家负责人联系于您，处理退货退款事宜。如有疑问，请联系都江堰市市场监督管理局电话：028-61148746、028-87130902。
针对商家在经营活动中可能存在的违法行为，我们将加大监管力度，切实维护消费者的合法权益。
以上情况于2023年12月26日上午11点27分与您联系并告知于您，您表示已知晓。
都江堰市市场监督管理局
2023年12月26日