近期遇到在526路公交车闸机无法识别天府通电信NFC卡的刷卡,请公交公司检查一下闸机是否出现问题
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
针对来话人所反映的问题,我司高度重视,经调查,自2024年1月1日起,成都市“7+1”城区(包含新津区)将实施城市公交票价及优惠调整政策,新津区公交将同步实行“同网同价”,天府通等公交卡实现“互通互刷”;目前新津公交所有车辆的天府通刷卡系统将持续进行系统升级和测试,预计将在1月1日前完成,在此期间部分乘客在换乘时会出现不免费并重复扣费的现象,同时公交公司也建议乘客可持卡到新津客运中心新津天府通窗口,确认是否卡片存在异常情况,望知悉,同时给您带来的不便请您谅解!
3、已与当事人联系并告知。