领导您好，关于“新都富豪公馆整改期间物业费事项”投诉如下：
本人关于此事项于2023年12月14日在问政四川上向新都区反馈，新都区住房和城乡建设局于2023年12月19日通过电话（02889396611）于本人联系沟通，2023年12月21日正式回复函件（相应函件详见附件），现就反馈事项、过程沟通、正式回复进行进一步反馈；
1、工作人员通过电话（02889396611）于本人联系沟通中，表示此事项非他管辖和负责范围，请主管部门将此事项交由管辖责任单位处理。
2、2023年12月21日正式回复函件意见答非所问，前诉诉求为“因开发单位原因未按时给物业买受人的物业，物业服务费用由开发建设单位全额缴纳。”，整改期间物业费应该由物业公司向开发商收取，物业公司的以上行为已经严重影响了我的个人正常生活，已属于经济范罪，敲诈勒索，已造成严重的心理负担。并不是函件所说的物业费补偿。该部分事项为 物业公司与开发商二者之间的关系，无业主无关。
请物业公司的相关主管部门及时纠正物业公司的错误行为，以免造成给业主造成的各项损失及心理阴影，乃至影响社会治安，妨碍老百姓安居乐业。
3、工作人员在函件回复中未经本人同意将业主个人隐私信息公之于众，作为国家工作人员，公然侵犯了公民的隐私权，建议改在。
4、烦请上级部门责令相关单位改正。感谢！