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[投诉]电信公司私设门槛不允许用户降低套餐的问题
2023-12-21 09:59:00
已回复

2023年12月本人持身份证到中国电信泸州分公司官方营业厅更改套餐,工作人员不允许降低套餐,降低套餐有违约金,根据工信部的规定,用户有自由选择套餐的权利,现要求更改为融合畅享109套餐(不清零)。


官方回复
回复单位:中国电信泸州分公司
回复时间:2024-01-03 09:10:42
作者评价
不满意
回复时间:2024-01-04 10:43:38
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