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城建 求助】天府新区人才公寓绿城桂语麓境,让人才业主心寒来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-19 18:50 已回复

尊敬的天府新区领导:

本人就天府新区人才房-绿城桂语麓境的诸多房建问题进行求助,望相关领导给与帮助和支持。
作为天府新区的人才房-绿城桂语麓境-实在是让人才业主失望,交房时存在诸多问题,包括业主安全问题,物业服务问题,装修质量问题,装标不一致等诸多问题,绿城桂语麓境此举与成都市人才引进方案背道而驰,如何还能吸引更多人才来成都安居?
业主安全问题:
一、双层玻璃有一面未符合3c认证标准,存在安全隐患,是否违反相关要求?
求助:希望相关部门介入,确认开发商使用玻璃是否符合相关要求。
二、小区围墙围栏无法保障安全问题,小区仅大门和两侧部分铺设电网,其余部分无安全措施,目前且已出现业主室内物品被盗事件。
求助:希望相关部门介入,要求开发商增加电网和监控器等措施。
三、普遍存在地板发霉问题,目前有邻居拆卸地板后,发现存在大面积地板发霉问题,此处还微改所有业主的身体健康问题。
求助:此地板与绿城另外个人才房绿城桂语江澜存在相同问题,极大程度怀疑开发商房建水平,希望协商进行全体整改或等价值赔偿。
四、小区入户栏杆存在安全问题,栏杆由细小菱形铁杆构成,存在两个问题:一是栏杆摇晃不稳问题,二是栏杆转角处存在尖锐部门,小朋友会有很大安全问题。
求助:希望责令开发商进行更换处理。
物业服务问题:
一、小区物业3.5每平米,已经完全超过物业指导价的情况下,小区物业服务人员只有2位管家,服务响应迟钝、服务质量低下;另外车位租赁费、车位销售价格畸高,高于同区域相邻小区两倍。严重不符合常理。
求助:希望增加物业服务人员,调控相关不合理费用。
装修质量问题:
一、存在多位业主墙体渗水情况。
二、乳胶漆糊弄问题。
三、地板发霉问题。
四、室内电器和门损坏问题。
五、地板瓷砖空鼓软塌问题。
六、墙体倾斜等无数问题。
求助:开发商进行完整且有质量的整改或更换。
装标不一致问题:
一、室内阳台地板与前期样板间不符,前期样板间为地砖,后连夜修改样板间,有相应的前期样板间证据视频。
二、厨房地砖与合同不一致,合同为600*600,实际业主收房为300*300,众所周知小瓷砖费用更低,怀疑开发商偷工减料。
求助:责令开发商进行更换相关地板和瓷砖,或进行等价赔付。
三、小区大门纯是由铁门构成,从未见过如此设计,被人戏称为监狱似的大门,完全没有一点人才公寓的气息。和效果图完全不符。
求助:希望相关部门介入,协商开发商重新设计规划大门,由业主进行方案确认,体现天府新区人才公寓门面。
四、小区停车场入口设计极其离谱,进出需进行90度转弯,但预留空间又不够,目前已有业主车辆出现安全问题。
求助:希望相关部门介入,协商开发商重新设计规划停车场出入口,破除此离谱设计。
望相关领导认真查看各位业主诉求,人才公寓不能马虎,才能吸引更多人才,为成都发展做贡献,不能让人才业主心寒。













官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-12-20 13:13

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-12-25 17:34

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、万安街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于绿城桂语麓境小区房屋质量问题,公园城市局已责成建设单位积极核实处理,待核实完成后告知广大业主。关于户内问题,已责成建设单位与业主联系处置。
关于绿城桂语麓境物业管理相关问题,经了解,物业企业表示前期小区失窃业主已报警处理。公园城市局已要求物业企业严格按照物业服务合同做好小区管理,配备相应管理人员,加强安保措施,加强对公共区域管理及外来人员的管控,及时做好业主的沟通解释工作。
关于反映沥青跑到清扫问题,现已要求物业加强清扫力度,同时制定计划进行定期清理。
关于绿城桂语麓境整改期间物业费的问题,根据《四川省物业管条例》第六十二条:“已竣工验收但尚未出售或者未交付给买受人的物业,物业费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的,物业费按照约定承担;已交付业主的物业未达到该物业买卖合同约定的交付条件,整改期间的物业费由建设单位承担。”小区在达到购房合同约定交付条件后交付业主,业主应按签订的《前期物业服务合同》交纳物业服务费,针对房屋存在的精装等问题,业主可要求小区开发建设单位进行维修,维修期间的物业服务费应由业主与开发建设单位协商处理,协商无法达成一致意见的建议业主通过司法途径解决。
关于小区出入口转弯半径问题,该项目建设单位成都绿晟置业有限公司正在研究优化方案,待方案确认后进行整改。
关于绿城桂语麓境项目房屋交付与合同约定不符事宜。据了解,在您与开发企业签订的《商品房买卖合同》中进行了明确的约定,若您发现开发企业实际交付与合同约定不一致的,您可依据《民法典》规定及合同约定向开发企业主张违约责任,建议您与开发企业进行友好协商,如协商未达成一致的,您可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。以上情况,公园城市局已督促开发企业切实履行主体责任,积极与您沟通处理。
关于房屋其他公区品质等问题,公园城市局已要求开发企业高度重视业主诉求,切实履行主体责任,建立与业主长效沟通机制,积极和业主就关注的问题做好进一步沟通和落地实施,同时公园城市局将持续关注业主与开发企业沟通协调的情况。
以上情况于2023年12月25日告知您。

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