四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 投诉V9健身468店 欺骗消费者 ,强盗行为
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文娱 投诉】投诉V9健身468店 欺骗消费者 ,强盗行为来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-19 17:56 已回复

在成都V9健身房办卡的时候几个人轮番上阵,说他们的私教卡成都都可以用,没有时间限制 ,当时就办了 结果昨天莫名其妙给发个通知 告知卡过期了 之前没有任何通知 ,也没有说卡有实效 现在就是必须激活才能再使用卡里的项目,激活就是需要再给交钱 我的私教课里面还有钱 ,属于预付款 消费者是有权利自己做决定的,但是现在他们就是不让用 强盗式的方式 让我怀疑我不是在法治社会 希望有关部门能帮帮忙我等小名

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-12-27 16:07

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
您投诉的事项我们已收悉。区文体旅工作人员分别联系了您(多次联系您但您未接听电话)与场馆方v9健身,场馆方表示可进行健身卡的免费激活。感谢您的理解与信任!

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