【城建 投诉】物业恶意催收短信，无人监管来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-19 14:31 已回复

尊敬的领导：

    现我本人实名投诉郫都区蜀都万达华府物业管理公司，在未缴纳及足额缴纳物业费的情况下，每天给业主发送恶意催收短信，且短信内容包含虚假起诉信息。在明确告知跟换联系人的情况下，继续给我的家人发送此类消息，严重影响我家人的心理健康。请领导们帮忙解决。

以下附图为足额缴纳物业费后收到的恶意催收短信

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-12-19 16:16

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-12-26 10:07

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
根据《四川省物业管理条例》第六十二条规定，已竣工验收但尚未出售或者未交付给买受人的物业，物业费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的，物业费按照约定承担；已交付业主的物业未达到该物业买卖合同约定的交付条件，整改期间的物业费由建设单位承担。业主交房后应按照物业合同约定按时缴纳物业费，如业主长期无故拖欠物业费，物业企业可根据合同约定依法依规进行催缴。
关于您反映物业恶意短信催收物业费的问题，郫都区住建局已责成物业企业应依法依规进行催缴。