领导您好，我是绵阳城市学院一名英语系学生，于2023年6月18日在本校考了英语专业四级考试，到现在已经接近半年。最近在问询专四是否有邮寄到学校的消息，无人知晓。问系主任推诿说不是她处理的事，不知道，辅导员更是一年之内换了3个，不清楚班级事务。2023年12月18日下午14时以后（工作时间）拨打教务处相关座机号码，却是电话忙一直无法接通。我本是大四毕业生，已离校实习，请了假专门回校找证书，被告知负责考务的老师上课去了，明天再来。我说我已经离校实习，明天无法再来。我礼貌询问是哪位老师负责此事，想要那位老师的钉钉号，想弄清楚那么多人考的专四证书为什么这么久还没寄到学校。有很多同学反应其他学校早已经拿到专四证书！其中一位教务处老师很高傲地说不可能给你钉钉号，让你们辅导员问那个负责老师，可是我问过辅导员，她也不知道，这事就一直搁置。我把这个情况给那位教务老师说了以后，她终于极其不耐烦，很快的给我说了一个座机号码，我没听清，又问了第二遍才记下电话号码。可是我第二天打去那个相关老师仍旧没给我明白的答复，专四证书现在有没有邮寄消息，大概多久能到学校等有效信息。再过十几天就是2024年了，我们大四在外实习基本都不会回校了，若是这事拖到临近我们毕业，学校更不会管理此事，专四证书对于学生来说非常重要，本来就只有两次考试机会，考过了，证书都拿不到没有道理。希望您们可以问询一下学校，让学校相关人员认清此事的重要性，提高责任感，追踪学生的证书邮寄情况，并向我们及时通知进展，万分感谢！