【旅游 投诉】旅游投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-18 21:35 已回复

我是来自湖北荆门的游客，于2023年4月28日都江堰旅游，在途中被导游带去都江堰附近的购物店。其中一个自称年轻男士给我们讲解。说第一次讲解一群阿姨没有理睬他就走了，今天是第二次讲解，我们愿意听不愿意听就坐着。各种暗示让我们误以为他是这家玉石店是他家的产业，中途还拿来保险箱内私藏的12生肖面兽金镶玉给我们看，还给我们看他手机里面和外国明星的合照，说都是给我们最低价。误导我高消费买了店中金镶玉和一个玉镯。找了懂行的朋友看，品质不符，市场价值不值。现要求退还物品全额退款。（和网友的套路一样）

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-21 15:51

网友：
您好！您所反映的问题，都江堰市市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据您提供的商家都江堰市集雅居珠宝店的信息，经我局调查核实，现该商家现处于关门歇业状态，目前无法联系，请您进一步提供其他相关信息及时联系我局（都江堰市市场监督管理局青城山分局：028--87130902）。
以上情况已于2023年12月20日15点56分左右与您联系并告知，您已知晓。
都江堰市市场监督管理局
2023年12月21日